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宗艺石材启动标准化运营战略

时间:2013/11/4  作者:石材贸易网  来源:互联网

        在宗艺石材厂区内,10多名工人正紧锣密鼓地装修着一栋面积达4000平方米的双层体验馆,从完工的局部来看,体验馆仿欧复古的风格已初见端倪。
  "为了完美呈现石砖品牌卡斯维诺的贵族魅力,我们特地斥资数千万元打造了顶级奢华石砖体验馆。"卡斯维诺石砖策划经理张彩明告诉记者,6月,该体验馆将正式对外开放。
  去年8月,一向以异形加工闻名的宗艺石材推出自主石砖品牌卡斯维诺,正式进军石砖界,探路一直被石材界忽略的家装市场,并尝试石材终端品牌运营,成为建筑装饰领域的一大焦点。

  "石二代"创石砖品牌
  1990年,看准了石材业崛起的大好时机,吕宗程在家乡水头镇创办了宗艺石材。
  20多年过去,宗艺石材已发展成为一家集石材加工、石材工程设计、室内外装饰装修、自营进出口贸易、技术咨询服务为一体的大型石材工贸企业,年纳税额超过600万元。
  2010年,从澳洲留学6年归来的二代少帅吕少友,接过父亲吕宗程的衣钵,掌管了宗艺石材。然而,令人始料未及的是,这位年纪轻轻的"石二代"并没有全盘延续老一辈的经营模式,而是转身跨入新兴的石砖行业。
  在澳洲留学的6年时间里,吕少友有4年是在跟石材打交道的。他在一家石材企业工作,从最基础的打磨开始学起,逐渐掌握了石材的所有工艺流程,也逐渐熟悉了澳洲石材企业的管理理念和盈利模式。
  "从澳洲回来的那一年,我一直在困惑中徘徊,国内石材的盈利模式让我很不适应。"吕少友说,在国外,石材主要面向家装市场,它们被切成标准化的规格板,销售流程很简单;而国内大部分石材都面向工装市场,产品规格都要根据订单来定,一个业务员往往要跟踪半年才能拿下一个工程。
  "石材进入家装市场,是这个行业必然的发展趋势。"在国外石企浸淫多年的吕少友对此深信不疑,在向卫浴、陶瓷等行业的先进企业"取经"后,他下决心对家族企业的盈利模式进行改革,真正迈向终端品牌营销之路。
  2012年8月,第一块卡斯维诺石砖正式"诞生",这是一种表层为石材薄板,底层为瓷砖的新兴建材产品。
  "卡斯维诺从一开始就定位为石砖行业的高端品牌,它面向的是有品位、有身份、懂生活的成功人士和富裕阶层。"吕少友表示,在欧洲,很多用石材装饰的建筑可以延续数百年甚至上千年,那是一种可以真正传承的建筑,而卡斯维诺要打造的就是这种可以传承的建筑,住在里面的人可以感受到深厚的贵族文化。
  尽管目前国内石砖品牌已有十几个,但吕少友对卡斯维诺未来的市场潜力仍充满信心。
  "我们最大的优势是就是掌握了矿山,我们在西班牙、意大利、希腊等天然大理石产地,拥有优质矿山的优先采购权,不仅能保证产品的独一无二,也能保证稳定供货。"吕少友说。
  此外,借助宗艺石材20多年的石材加工经验,卡斯维诺石砖的品质显然更有保障,工程配套生产能力不会逊色于其他品牌。
  目前,卡斯维诺石砖主要包括复合板、线条、魔方砖、CNC雕刻板四大产品系列,产品涵盖黑色、白色、红色、米黄、金色等八大色系。

  用标准化敲开市场之门
  石材要像瓷砖一样进入千家万户,标准化是必须得过的一道坎,为了实现产品标准化、系列化、规模化生产,吕少友启动了标准化运营战略。
  这项标准化战略是一个完整的体系,涵盖了产品规格的标准化、产品配套的标准化、工艺的标准化、营销流程的标准化、终端形象的标准化和服务的标准化。
  记者在卡斯维诺体验馆的效果图中,见识了"标准化"在家装运用中的魅力。
  在这个体验馆中,有一处地面运用了水刀拼花的工艺,整个装饰效果看上去充满线条感和层次感,但变化中又饱含对称性和协调性。
  这个地面就是由一块块规格为600mm×600mm的水刀拼花板铺贴而成的。
  "如果是在以前,这个地面可能要装修一两天才能完工,但是现在只需要两三个小时,因为施工队只需要把每块规格板拼装在一起就可以了,非常简单。"吕少友表示。
  此外,卡斯维诺在产品配套上也实现了标准化,他们为设计师们量身定做了一套套产品配套方案,这在传统石材界是很难见到的。
  "比如一块浅灰色的墙面石砖,可以搭配什么样的线条、魔方砖、地面砖、CNC雕刻背景墙,我们都会整理成一套配套产品,大大方便了设计师。"张彩明说。
  "这样做的好处是,改'坐销'为'行销'。石材供应商可以主动出击,将自己产品推广给设计师和家庭消费者。"吕少友表示,在以往,石材供应商只能被动地等待设计师"下单"。
  卡斯维诺将标准化战略梳理成一套标准化流程,让管理更加有章可循。
  "我正在着手建立创新售后服务体系。"宗艺石材市场总监告诉记者,售后服务体系不仅详细规定了每一项服务细则,还通过标准化流程控制每一道服务程序。

  每个经销商开一家专卖店
  进入家装市场,渠道显然"不可或缺",吕少友引进的卡斯维诺,则以加盟代理方式进行渠道布局。每个经销商,都必须开一家卡斯维诺品牌专卖店。
  "去年引进卡斯维诺品牌以来,我们就开始进行渠道招商工作,目前已签约了近20个经销商。"吕少友表示,今年7月之前,将有5家卡斯维诺专卖店开业。
  "最早开业的是无锡店,五一将举办开业典礼。"张彩明透露,卡斯维诺专卖店中,面积最小的也有200平方米,面积最大的达2000平方米。
  品牌推广上,卡斯维诺仍将注重设计师渠道的维护和开拓。
  "在家装行业,设计师的话语权非常重要,我们不会忽略了这一渠道的耕耘。另外,我们会加强与业主的面对面交流,做好口碑营销。"张彩明表示,卡斯维诺将联合其他品牌一起做活动,比如跟一些汽车品牌合作,赠送汽车保养卡给业主。
  张彩明表示,这些想法有一部分将在无锡店开业中得到运用,到时候会协助经销商策划一些活动,也会请一些设计师参加开业典礼。
 

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